知+是什么?怎么做好知+?

知+前身是「机构号商业版」,从2020年6月开始正式升级推出,是知乎商业化的产物,其次它是助力知乎内容转化的加速器。

知+推出的背景是发挥知乎优质内容价值的最大化,因为一般的广告转瞬即逝,寻求的是短平快。而优质内容沉浸时间长,还能提供更多维度更有深度的信息,好内容是一个品牌永远的资产,所以知+推出是为了帮助企业借助知乎来快速引流获客。

知乎从营销以来,就以打击弄虚作假,打造出了真实的网络问答社区,连接各行各业的精英,用户分享着彼此的专业知识、经验和见解,丰富了知乎的信息发展。

据数据显示,知乎的亿万用户以85/90后新生代消费群体为主力军,在性别/年龄/地域随趋势良性发展,且数据依然稳定增长,是众多企业眼里的“变金石”。然而,知+的出现帮助企业和个人创作者的内容高效创作与加速流通,是一款助推工具,让知乎的商业化发展更加快速。

一、知乎知+是什么?

知+是为企业和个人用户提供的最符合知乎内容生态和平台价值的内容服务解决方案,提供了从内容生产到内容分发再到内容互动全链条的工具和服务。

简单来说,知+是知乎内容流通及转化的加速工具。知+的出现,让知乎商业化发展更加吸引人。

然而,在投放知+前,必须解决谁在运营,内容由谁输出。因此,知+的三大核心也在发挥不同层次作用:

1、互选

互选这种模式是专为没有写作团队的广告主服务的,通过借助知乎平台上的优质内容进行商业植入推广。如果是选择互选这种合作方式,有两方面要注意下:

(1)选择与自身产品相符合的内容,如美妆产品,不可能找教育行业中的优质内容进行商业修改吧?

(2)选择有一定的赞量的内容,比如几十赞,百赞以上。

2、自选

自选是企发布新任务,创作者接任务后自助写,植入插件平台审核,按照CPC结算。

知+自选可以帮助企业提升选题效果,自动过滤掉不相关的题材,内容的输出除了有一个好的标题、结构分明、有层次的内容外,粉丝的关注量更与选题有关。

3、知任务

邀请知乎KOL合作,按篇结算,知名度上会更有优势。

知+具有原声分发优势,即能根据算法,针对用户的兴趣爱好、需求特点进行投放。所以,知任务的发放能让主题与运营推广的产品契合度更高。

二、知+投放位置

知乎的投放位置主要有三个,利用知+算法的机制,投放知+的每篇优质内容都有机会快速触达精准的目标用户:

1、首页推荐

在知乎推荐信息流中,以原生形式展示内容,即可以根据用户兴趣、关注话题、内容话题匹配等进行分发,不会影响到其他用户的视觉体验,并支持回答、文章、视频坐等内容投放。

2、回答推荐

回答页的下一个回答,用户从任意位置进入某一个回答后触发

例如:从首页、关注页、问题页点击问题进入回答页,并根据你的浏览进行针对性推荐。

3、搜索推荐

站内搜索栏进行关键词搜索,会通过结果展示进行内容分发。

三、知+流量特性

流量是让一个企业得以发展的基础。但是,流量也分很多种,也有很多不确定的因素,造成流量波动。知+流量效果与选题相关,如果选题内容与受众群体相关性较差,用户也会随之消失。下面简单看下知+流量的一些特性:

  • 不稳定:随内容热度有起伏
  • 周期性:有些标题内容就是周期性的
  • 随机性:可能突然上热榜,导致爆量
  • 衰退性:放量后也会逐渐衰退,一周左右进入长尾流量期,需要输出新内容
  • 长尾性:持续有较低流量,且随时还能再次放量

四、知+投放重点

1、做好人设

人设是为了让消费者知道你是谁,人设与信任度和转化率息息相关。所以:

  • 完善基础资料:名称(你是谁),身份(你是干什么的,教育大V,美容专家),个人简介(为什么用户要关注你)
  • 保持多样化创作,提升创作者的帐号权重有利于营销推广效果,有利于用户的粘合性。所以,可以从回答问题、发布文章、提问问题等提升人设影响力。
  • 遵守知乎规则,保持内容的真实性,不要为了吸引用户眼球,编造故事。同时,也不要为了节省内容输出成本,东拼西凑,要保持自己的原创性。

然而,在知乎推广的人设中,建议往成功人设类型打造:

  • 专家:专家的粉丝量虽不多,但是内容专业程度深,且人设鲜明。
  • 亲身经历:人都长着一颗八卦的心。所以,不讲专业知识,用自己的亲身经历和体验来博得用户的共鸣,让他们对你产生兴趣,从而关注你。

2、选好题

好的问题可以吸引用户的关注,也可以让用户感兴趣参与评论。所以,选题是博得眼球的关键,建议:

(1)选择有一定的关注量(>500),且问题竞争不大争议的话题

(2)从知乎的后台上选热门话题,或者上热榜话题寻找

(3)官方推荐的,如编辑推荐、圆桌收录、官方机构号回答、运营活动等

然而,除了可以利用这些作为选题外,一些带货好问题还可以这样做:

  • 例如到了某个节日,如圣诞节、母亲节等
  • 包含特定服务对象,如女性、学生、高管等
  • 包含商品特性,如性价比、便宜、质量好等
  • 包含真实体验,如回购、他们用过的......
  • 包含名人专家背书,例如明星代言、大V代言

3、写好内容

知乎平台都是一群高质量的用户群体,对内容的质量要求较高,内容的质量是捕获人心的关键因素。所以,我们先从内容结构开始入手:

(1)开头导语----开篇点题的作用

  • 紧扣问题抛出观点,针对这个问题我建议,打破迷惑,直接进入主题
  • 避坑分享,分享一些自己的亲身经历,减少消费者入坑
  • 精华整理,如关于知+是什么,一文即可读懂
  • 专业经验背书,如作为一名专业的HR,拥有十几年的经验,增加说服力

(2)正文分享---合理分段,观点层层递进

保持合理分段,做到有理有据,令人信服,不要长篇大论,保持图文并茂形式,丰富内容结构。

(3)结束收尾----引导后续关注

总结上文,引出观点,或者利用福利诱导用户关注,如有引用,并注明出处,尊重他人写作。

4、放好插件

插件的放置也是有技巧的,放哪种、怎么放、放几个等等都是有讲究的,下面详细看下:

  • 放哪种,得根据产品的属性决定

(1)大众消费品(短决策)追求最短路径,优先电商、电商目前主流是淘宝导流(可用淘联工具监测),京东、有赞、小程序也可以。

(2)谨慎消费品,需要人承接,优先导私域,目前主流是导微信,导私域路径也有多种,要测出转化率最高的。

  • 放几个

(1)在文中,建议单篇文章最多插入30个,可以是多SKC、也可以是同链接包装成不同卡片,卡片或文字链、可搭配使用(比如同一个H5先放一个文字链后面再放一个卡片,配上不同的文案)

(2)评论区,置顶或者跟随,建议原生评论回复+跟随插件+精准置顶

  • 怎么放

(1)正文插件:上下文三段论,承上启下,有相关性

(2)评论插件:原生引入=路人提问+跟随插件+精选置顶